Política de Devoluciones y Reembolsos

En Bloombr, tu satisfacción es importante para nosotros. Si algo no es exactamente lo que esperabas, hemos diseñado nuestro proceso de devolución para que sea simple y sin estrés, porque mereces sentirte seguro con cada compra.

Política de devolución de 30 días

Si no estás completamente satisfecho con tu pedido, puedes devolverlo dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega. Ya sea que la talla no haya sido ideal o simplemente hayas reconsiderado tu compra, estamos aquí para ayudarte.

Para calificar para una devolución:

  • Los artículos deben estar sin usar, sin haber sido puestos ni lavados

  • Todas las etiquetas y empaques originales deben permanecer intactos

  • Se requiere un comprobante de compra (tu correo de confirmación de pedido es aceptable)

Cómo iniciar una devolución

Para iniciar el proceso de devolución, por favor envía un correo a support@bloombr.com con tu número de pedido y el motivo de tu devolución. Nuestro equipo de soporte te guiará en los siguientes pasos.

Proceso de reembolso

Después de recibir tu artículo devuelto y verificar su estado, tu reembolso se procesará dentro de 10 días hábiles.

  • Los reembolsos se emiten a tu método de pago original

  • Recibirás un correo electrónico de confirmación una vez que se haya completado tu reembolso

Notas importantes

  • El envío original siempre es gratuito; no cobramos tarifas de reposición ni costos ocultos

  • Los clientes son responsables del envío de devolución y de cualquier cargo aduanero por devoluciones debido a cambio de opinión o intercambios

Artículos dañados o incorrectos

Si tu pedido llega dañado o recibes un artículo incorrecto, por favor contáctanos de inmediato en support@bloombr.com. Resolveremos el problema rápidamente y lo solucionaremos.

Información de contacto

Nombre de la tienda: Bloombr
Nombre de la empresa: MYLEA LLC
Dirección:  15442 Ventura Blvd, Ste 201-2168, Sherman Oaks, California 91403, Estados Unidos

Correo electrónico: support@bloombr.com
Horario de atención: Lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 5:00 p. m.

En Bloombr, nos esforzamos por que cada parte de tu experiencia de compra sea fluida y sin preocupaciones, incluyendo las devoluciones. Simple, justo y enfocado en el cliente: esa es nuestra promesa.