Retour- en Terugbetalingsbeleid

Bij Bloombr is uw tevredenheid belangrijk voor ons. Als iets niet helemaal is wat u verwachtte, hebben we ons retourproces zo ontworpen dat het eenvoudig en stressvrij is — omdat u vertrouwen verdient bij elke aankoop.

30-dagen retourbeleid

Als u niet volledig tevreden bent met uw bestelling, kunt u deze binnen 30 dagen na de leveringsdatum retourneren. Of de maat niet ideaal was of u uw aankoop gewoon hebt heroverwogen, wij helpen u graag.

Om in aanmerking te komen voor een retour:

  • Artikelen moeten ongebruikt, ongedragen en ongewassen zijn

  • Alle originele labels en verpakking moeten intact blijven

  • Een bewijs van aankoop is vereist (uw orderbevestigingsmail is acceptabel)

Hoe een retour te starten

Om het retourproces te starten, stuur een e-mail naar support@bloombr.com met uw ordernummer en de reden van uw retour. Ons ondersteuningsteam begeleidt u bij de volgende stappen.

Terugbetalingsproces

Nadat wij uw geretourneerde artikel hebben ontvangen en de staat hebben gecontroleerd, wordt uw terugbetaling binnen 10 werkdagen verwerkt.

  • Terugbetalingen worden uitgegeven via uw oorspronkelijke betaalmethode

  • U ontvangt een bevestigingsmail zodra uw terugbetaling is voltooid

Belangrijke opmerkingen

  • De oorspronkelijke verzending is altijd gratis — we rekenen geen herbevoorradingskosten of verborgen kosten

  • Klanten zijn verantwoordelijk voor de retourverzendkosten en eventuele douanekosten bij retouren vanwege een wijziging van gedachten of ruilingen

Beschadigde of verkeerde artikelen

Als uw bestelling beschadigd aankomt of u het verkeerde artikel ontvangt, neem dan direct contact met ons op via support@bloombr.com. We lossen het probleem snel op en zorgen dat het in orde komt.

Contactgegevens

Winkelnaam: Bloombr
Bedrijfsnaam: MYLEA LLC
Adres:  15442 Ventura Blvd, Ste 201-2168, Sherman Oaks, Californië 91403, Verenigde Staten

E-mail: support@bloombr.com
Openingstijden: maandag – vrijdag, 9:00 – 17:00

Bij Bloombr streven we ernaar om elk onderdeel van uw winkelervaring soepel en zorgeloos te maken — inclusief retouren. Eenvoudig, eerlijk en klantgericht — dat is onze belofte.